whereIn('name', 'wechat_app_id,wechat_app_secret,wechat_token,wechat_encodingkey')
->select();
foreach ($wechat_temp as $key => $value) {
$this->wechat[$value['name']] = $value['value'];
}
// 初始化EasyWeChat
$config = [
'app_id' => $this->wechat['wechat_app_id'],
'secret' => $this->wechat['wechat_app_secret'],
'token' => $this->wechat['wechat_token'],
'aes_key' => $this->wechat['wechat_encodingkey'],
/*'log' => [
'level' => 'debug',
'file' => RUNTIME_PATH . 'log/kefu_wechat.log',
],*/
];
$this->wechatapp = Factory::miniProgram($config);
}
/**
* 将公众平台回复用户的消息加密打包.
*
* - 对要发送的消息进行AES-CBC加密
* - 生成安全签名
* - 将消息密文和安全签名打包成xml格式
*
*
* @param $replyMsg string 公众平台待回复用户的消息，xml格式的字符串
* @param $timeStamp string 时间戳，可以自己生成，也可以用URL参数的timestamp
* @param $nonce string 随机串，可以自己生成，也可以用URL参数的nonce
* @param &$encryptMsg string 加密后的可以直接回复用户的密文，包括msg_signature, timestamp, nonce, encrypt的xml格式的字符串,
* 当return返回0时有效
*
* @return int 成功0，失败返回对应的错误码
*/
public function encryptMsg($replyMsg, $timeStamp, $nonce, &$encryptMsg)
{
$pc = new Prpcrypt($this->wechat['wechat_encodingkey']);
//加密
$array = $pc->encrypt($replyMsg, $this->wechat['wechat_app_id']);
$ret = $array[0];
if ($ret != 0) {
return $ret;
}
if ($timeStamp == null) {
$timeStamp = time();
}
$encrypt = $array[1];
//生成安全签名
$sha1 = new SHA1;
$array = $sha1->getSHA1($this->wechat['wechat_token'], $timeStamp, $nonce, $encrypt);
$ret = $array[0];
if ($ret != 0) {
return $ret;
}
$signature = $array[1];
//生成发送的xml
$xmlparse = new XMLParse;
$encryptMsg = $xmlparse->generate($encrypt, $signature, $timeStamp, $nonce);
return ErrorCode::$OK;
}
/**
* 检验消息的真实性，并且获取解密后的明文.
*
* - 利用收到的密文生成安全签名，进行签名验证
* - 若验证通过，则提取xml中的加密消息
* - 对消息进行解密
*
*
* @param $msgSignature string 签名串，对应URL参数的msg_signature
* @param $timestamp string 时间戳 对应URL参数的timestamp
* @param $nonce string 随机串，对应URL参数的nonce
* @param $postData string 密文，对应POST请求的数据
* @param &$msg string 解密后的原文，当return返回0时有效
*
* @return int 成功0，失败返回对应的错误码
*/
public function decryptMsg($msgSignature, $timestamp = null, $nonce, $encrypt, &$msg)
{
if (strlen($this->wechat['wechat_encodingkey']) != 43) {
return ErrorCode::$IllegalAesKey;
}
$pc = new Prpcrypt($this->wechat['wechat_encodingkey']);
if ($timestamp == null) {
$timestamp = time();
}
//验证安全签名
$sha1 = new SHA1;
$array = $sha1->getSHA1($this->wechat['wechat_token'], $timestamp, $nonce, $encrypt);
$ret = $array[0];
if ($ret != 0) {
return $ret;
}
$signature = $array[1];
if ($signature != $msgSignature) {
return ErrorCode::$ValidateSignatureError;
}
$result = $pc->decrypt($encrypt, $this->wechat['wechat_app_id']);
if ($result[0] != 0) {
return $result[0];
}
$msg = $result[1];
return ErrorCode::$OK;
}
/**
* 保存用户发送的图片至服务器
* @param [type] $media_id 临时素材ID
* @param string $save_dir 保存目录
* @return string 文件完整路径
*/
public function saveImg($media_id, $save_dir = './uploads/')
{
$stream = $this->wechatapp->media->get($media_id);
if ($stream instanceof \EasyWeChat\Kernel\Http\StreamResponse) {
$save_dir = $save_dir . date('Ymd') . '/';
if (!is_dir($save_dir)) {
if (!mkdir($save_dir, 0777, true)) {
return false;
}
}
$filename = $stream->save($save_dir);
return $save_dir . $filename;
} else {
return false;
}
}
/**
* 发送消息至小程序用户
* @param [type] $message 文本或消息对象
* @param [type] $openid [description]
* @param [type] $sender 带标识的发送人
* @return [type] [description]
*/
public function sendMessage($message, $openid, $sender = false)
{
$res = $this->wechatapp->customer_service->message($message)->to($openid)->send();
switch ($res['errcode']) {
case '-1':
$msg = '发送失败，系统繁忙，请重试！';
break;
case '40001':
$msg = '发送失败，AppSecret错误！';
break;
case '40002':
$msg = '发送失败，凭证不合法！';
break;
case '40003':
$msg = '发送失败，openid不合法！';
break;
case '45015':
$msg = '发送失败，回复时间超限制！';
break;
case '45047':
$msg = '发送条数超限，用户将不会收到此消息！';
break;
case '48001':
$msg = '请确保小程序已获取发送客服消息功能的API权限！';
break;
default:
$msg = '';
break;
}
// 只在workerman环境(客服发送消息时)，进行提示
if (class_exists('\GatewayWorker\Lib\Gateway') && $msg && $sender) {
Gateway::sendToUid($sender, json_encode([
'code' => 0,
'msgtype' => 'show_msg',
'msg' => $msg,
]));
}
return true;
}
/**
* 建立用户->分配客服
* @param [type] $open_id [description]
* @return [type] [description]
*/
public function userInitialize($open_id)
{
$kefu_user = Db::name('kefu_user')->where('wechat_openid', $open_id)->find();
if (!$kefu_user) {
// 建立用户
$tourists_max_id = Db::name('kefu_user')->max('id');
$kefu_user = [
'avatar' => '', // 随机头像->算了算了
'nickname' => '小程序用户 ' . $tourists_max_id,
'wechat_openid' => $open_id,
'createtime' => time(),
];
if (Db::name('kefu_user')->insert($kefu_user)) {
$kefu_user['id'] = Db::name('kefu_user')->getLastInsID();
}
}
// 查询之前的客服代表
$session = Db::name('kefu_session')
->alias('s')
->field('s.*,a.id as admin_id,a.nickname')
->join('admin a', 's.csr_id=a.id')
->where('s.user_id', $kefu_user['id'])
->where('s.deletetime', null)
->find();
// 有客服代表，但客服代表不在线，重新分配
$is_csr_distribution = false;
if ($session) {
$csr_status = Db::name('kefu_csr_config')->where('admin_id', $session['admin_id'])->value('status');
if ($csr_status != 3) {
$is_csr_distribution = true;
}
}
if (!$session || $is_csr_distribution) {
// 客服分配
$csr = Common::getAppropriateCsr();
if ($csr) {
$session = Common::distributionCsr($csr, $kefu_user['id'] . '||user');
} else {
$data = [
'session' => false,
'kefu_user' => $kefu_user,
'code' => 1,
'msg' => '非常抱歉，当前无在线客服，您可以直接在此留言，谢谢您的支持！',
];
return $data;
}
}
if ($session) {
// 记录客服接待人数
Db::name('kefu_csr_config')->where('admin_id', $session['admin_id'])->inc('reception_count')->update([
'last_reception_time' => time(),
]);
$data = [
'session' => $session,
'kefu_user' => $kefu_user,
'code' => 2,
];
return $data;
} else {
$data = [
'session' => false,
'code' => 0,
'msg' => '分配客服代表失败！',
];
return $data;
}
}
}